平台条款

退換貨政策

退換貨政策

 

商品鑑賞期

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 

 

客服信箱:fegve68@gmail.com

客服專線:+85294637548
聯絡地址:RM 706 HO KING COMM CTRNOS2-16 FA YUEN ST MONGKOK KLNHONG KONG/香港九龙旺角亚皆老街706号和兴商业中心香港九龙旺角花園街2-16號

退換貨須知

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

運送政策

運送政策

送貨方式:国际小包/国际快递

配合物流:

  • 宅配:XX、XX(支持全球发货)


配送天數/地區:

  • 宅配到府/
  • 郵寄
  • 配送天數/ 7-15天
  • 適用地區/全球

 

 

出貨說明

  1. 下單後(不含訂購當天),約 48小时寄出,不含例假日。
  2. 配送時間為週一至週五 ,运输时间一般为5-15个工作日内.
  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 3 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收